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Support Hotline: Tel. +43 2682 633 840


Haben Sie Fragen zur Burgenland-Card, möchten Sie eine Burgenland-Card verschenken und mehr zu den Ausflugszielen und Burgenland-Card-Partnern erfahren?

Die Burgenland-Card-Infostelle steht Ihnen für Hilfe und Auskünfte gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Burgenland Card Support

  • Tel.: +43 2682 633 840
    Montag - Donnerstag 8:30 - 17 Uhr, Freitags 9 - 14 Uhr

  • E-Mail: card@burgenland.info

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen Burgenland Card

1. Allgemeines.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jeden Inhaber der Burgenland Card und beruhen auf der Vereinbarung zwischen Burgenland Tourismus und den teilnehmenden Unternehmen im Rahmen der Kooperation zur elektronischen Gästekarte „Burgenland Card“.

2. Definition.

Die Burgenland Card ermöglicht allen Personen im Eigentum einer gültigen Burgenland Card den Zutritt zu den Attraktionen im Burgenland zu den jeweils gültigen Bedingungen. Die definierten Leistungen sind als solche gekennzeichnet und in der Burgenland Card-Broschüre angeführt und beschrieben. Der Gültigkeitszeitraum (Card-Saison) wird von Burgenland Tourismus festgelegt und ist in der Burgenland Card-Broschüre beschrieben.

3. Leistungsumfang.

Die Inanspruchnahme der Leistungen führt ausschließlich zu einem Vertragsverhältnis zwischen den Inhabern der Burgenland Card und dem Burgenland Card-Leistungspartner, welcher die Leistungen anbietet.
Die Inhaber der Burgenland Card nehmen zustimmend zur Kenntnis, dass sich die Betriebszeiten einiger Partner, vor allem aus witterungs- und saisonbedingten Umständen, nicht mit dem gesamten Zeitraum der Burgenland Card-Saison decken. Bei manchen Betrieben kann es aus Kapazitätsgründen auch zu längeren Wartezeiten kommen, manche Leistungen können nur nach Voranmeldung in Anspruch genommen werden. Die Inhaber einer Burgenland Card erklären sich mit den angegebenen Öffnungs- bzw. Geschäftszeiten, allfälligen Zugangsbeschränkungen und auch den Auslastungshinweisen der Burgenland Card-Leistungspartner einverstanden und verzichten auf jeglichen Schadenersatz, wenn die angebotenen Leistungen nicht oder nur teilweise erbracht werden. Die Burgenland Card-Leistungspartner haften zudem nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz, nicht jedoch für leichte Fahrlässigkeit. Darüber hinaus besteht keine Haftung für allenfalls mitgeführte Garderobe oder sonstige mitgeführte Wertgegenstände.

Die Inhaber der Burgenland Card nehmen des Weiteren zur Kenntnis, dass Burgenland Tourismus berechtigt ist, die Vereinbarung mit den einzelnen Burgenland Card-Leistungspartnern aus wichtigen Gründen auch während der Saison bzw. Vertragsdauer und damit unter Umständen während der Gültigkeit der einzelnen Gästekarten zu beenden. Es können daraus keine wie immer gearteten Ansprüche gegenüber Burgenland Tourismus oder den Burgenland Card-Leistungspartnern geltend gemacht werden.

4. Nicht-Übertragbarkeit / Beschädigung / Verlust.

Die Burgenland Card ist nicht übertragbar und gilt nur in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis. Sie darf also nur von jener Person benützt werden, deren Name auf der Karte steht bzw. im Strichcode gespeichert ist. Bei Nicht-Inanspruchnahme kann kein Ersatz geleistet werden. Verlust, Beschädigung oder technische Mängel sind Burgenland Tourismus unverzüglich anzuzeigen. Dem Gast wird umgehend eine neue Burgenland Card ausgestellt. Mit der Ausstellung der neuen Gästekarte verliert die verlorene bzw. beschädigte Karte sofort ihre Gültigkeit.

5. Gültigkeit.

Die elektronische Gästekarte gilt innerhalb des Datums der Anschaffung bis zum Ende der Card-Saison und verliert dann automatisch ihre Gültigkeit. Die Gültigkeit wird von den Partnerbetrieben geprüft, siehe auch Punkt 2 – Burgenland Card-Saison.

6. Verwendung.

Zur Erlangung der Kartenvorteile weist der Karteninhaber seine Burgenland Card vor, die vom Burgenland Card-Leistungspartner durch ein Akzeptanzgerät oder durch bloße Sichtprüfung mit Notiz der Kartennummer und dem Namen des Inhabers auf ihre Gültigkeit und Identität geprüft wird.

7. Missbrauch.

Bei missbräuchlicher Verwendung der Burgenland Card sind die Burgenland Card-Leistungspartner berechtigt und verpflichtet, die Gästekarte ersatzlos einzuziehen. Der Karteninhaber haftet für die missbräuchliche Verwendung der Karte durch Dritte. Bei Diebstahl oder Verlust ist er verpflichtet, diesen Vorfall prompt an Burgenland Tourismus unter der Telefonnummer +43 (0) 2682 63384-0 oder an info@burgenland.info zu melden.

8. Haftungsausschluss.

Die Inhaber der Burgenland Card nehmen zur Kenntnis, dass Burgenland Tourismus lediglich für die technische Abwicklung zwischen den Inhabern der Burgenland Card und den Burgenland Card-Leistungspartnern zuständig ist.
Die Inhaber der Burgenland Card verzichten gegenüber Burgenland Tourismus auf jeglichen denkbaren Gewährleistungs- bzw. Schadensersatzanspruch, und zwar unabhängig davon, ob nun dem Burgenland Card-Leistungspartner bei einem Schaden ein Verschulden anzulasten ist oder nicht. Festgehalten wird, dass – sofern es zu einem Haftungsfall kommt – Burgenland Tourismus nicht für einen derartigen Schadensfall haftet, zumal die Burgenland Card-Leistungspartner nicht Gehilfen von Burgenland Tourismus sind. Ebenso steht den Inhabern der Burgenland Card gegenüber Burgenland Tourismus kein Schadenersatz für den Fall zu, dass allfällige in der Broschüre angeführte Leistungen von den Burgenland Card-Leistungspartnern nicht erfüllt werden.

9. Gerichtsstand.

Für sämtliche Streitigkeiten aus der Verwendung der Burgenland Card bzw. allfälliger Schadenersatz- oder Gewährleistungsansprüche wird die ausschließliche Zuständigkeit des Landesgerichtes Eisenstadt sowie die ausschließliche Anwendung österreichischen Rechts vereinbart.

10. Datenschutz.

Mit Inanspruchnahme der Burgenland Card stimmt der Inhaber der Gästekarte der Verwendung seiner gespeicherten Adressdaten zu Marketingzwecken durch Burgenland Tourismus ausdrücklich zu, wobei ein Widerruf dieser Zustimmung dem Karteninhaber jederzeit möglich ist.



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