Mehr Struktur und Übersicht: Bei der digitalen Gästemeldung erfolgt die Meldung des Nächtigungsgastes durch den Beherbergungsbetrieb direkt im System. Beherbergungsbetriebe erhalten dadurch nicht nur einen guten Überblick über ihre Abrechnungen, sondern können ohne großen Aufwand die Gästemeldung vornehmen. Des Weiteren stehen Ihnen Anwendungen zur Verfügung, wie sie auch in Hotelsoftwareprogrammen zu finden sind, wie z.B. Voranmeldungen der Gäste bzw. bevorstehende Anreisen/Abreisen.
Mit der Funktion der digitalen Unterschrift kann die handschriftliche Unterschrift digital ersetzt werden. Der Gast leistet seine Unterschrift beispielsweise auf einem Tablet, Smartphone oder „Pad“, wie dies etwa bei Zustellvorgängen der Post üblich ist. Mit der Bestätigung werden die Daten ins Meldesystem übernommen und der Meldeschein wird als „digital signiert“ markiert. Ein Ausdruck der Daten des Gästedatenblattes und eine manuelle Unterschrift auf dem Papier sind somit nicht mehr erforderlich.
Automatisierte Datenerfassung: Beim Check-in wird das Reisedokument mit einer einfachen Webcam, einem Tablet oder Smartphone gescannt. Die Daten werden voll automatisiert in den elektronischen Meldeschein übernommen, was Zeit spart und fehlerhafte Eingaben verhindert. Beim Einlesen der Daten von internationalen Reisedokumenten wird auf ein zertifiziertes Verfahren zugegriffen, das u.a. auf Flughäfen, bei Interpol aber auch bei behördlichen Ämtern zum Einsatz kommt. Einlesbar sind Reisedokumente jeglicher Art, d.h. Reisepass und Personalausweis aus allen Ländern.
Kontaktlose Registrierung: Mit dem Einscannen des Reisedokuments und der digitalen Unterschrift reduziert die voll digitale Meldelösung die Kontaktpunkte an der Rezeption auf ein absolutes Minimum. Insgesamt verbessern sich die hygienischen Standards und MitarbeiterInnen wie Gäste werden geschützt.
Weniger Bürokratie: Ein weiteres Feature ist der Pre-Check-in. Der Beherberger übermittelt dem Gast vor Anreise ein Online Formular, wo der Gast direkt von zu Hause aus mit seinem Smartphone sein Reisedokument scannt und die Meldedaten ins System übermittelt. Bei Ankunft im jeweiligen Haus erfolgt nur mehr die Authentifizierung mittels digitaler Unterschrift. Der Ausdruck entfällt und auch die mehrjährige Papierablage entfällt.
Ausstellung der Burgenland Card: Durch die Anbindung des Meldewesens von Feratel an das Card-System ist eine einfache Ausstellung und Ausgabe der Gästekarte möglich.
Genaue Schritte können Sie den Videos und dem Handbuch entnehmen. Zudem steht Ihnen der Zugriff auf die WebClient-Testumgebung zur Verfügung.
